自黨史學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái)，鐵力市人社局結(jié)合實(shí)際，扎實(shí)開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，在開(kāi)展貼近群眾的社保卡進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)“三進(jìn)”活動(dòng)的同時(shí)，還創(chuàng)新工作方式以視頻連線辦理業(yè)務(wù)的“一連”方式，切實(shí)解決群眾急難愁盼問(wèn)題。

為民辦事放首位，“三進(jìn)”服務(wù)暖民心。2021年4月初，在梳理為民辦實(shí)事過(guò)程中，鐵力市人力資源和社會(huì)保障局經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，全市仍有部分學(xué)生還沒(méi)有辦理社保卡，在生病住院、異地就醫(yī)時(shí)不能刷卡結(jié)算。考慮到學(xué)生在工作日辦理社保卡會(huì)影響正常上課的情況，鐵力市人社局組織開(kāi)展了“社保卡進(jìn)校園”活動(dòng)。該市人社局信息中心工作人員攜帶設(shè)備深入校園，利用課間休息時(shí)間，為學(xué)生進(jìn)行身份信息采集。采集后家長(zhǎng)可以到中國(guó)工商銀行鐵力市支行為學(xué)生家長(zhǎng)開(kāi)設(shè)的獨(dú)立“綠色通道”進(jìn)行辦理。

“截至目前，‘社保卡進(jìn)校園’活動(dòng)中，共為全市3988名沒(méi)有辦理社保卡的幼兒及中小學(xué)生采集了基本信息，并建立了臺(tái)賬。開(kāi)卡辦理業(yè)務(wù)正在有序進(jìn)行，預(yù)計(jì)于2021年10月全部完成。除此之外，還將與企業(yè)和社區(qū)進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，提供‘進(jìn)社區(qū)’‘進(jìn)企業(yè)’辦理服務(wù)。”鐵力市人力資源和社會(huì)保障局信息中心主任衡雪介紹到。

創(chuàng)新方法為群眾，“一連”舉措慰民心。鐵力市人力資源和設(shè)備會(huì)保障局在工作中不斷創(chuàng)新工作機(jī)制，從群眾實(shí)際出發(fā)，真正做到為民眾解憂。在群眾辦理申請(qǐng)社保卡相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)，常有因身體原因或在異地?zé)o法到場(chǎng)辦理情況發(fā)生。針對(duì)這一情況，鐵力市人社局利用現(xiàn)代化通信技術(shù)，研究制定了社保卡辦理相關(guān)補(bǔ)充規(guī)定，對(duì)于這類群眾，采取視頻確認(rèn)的方式進(jìn)行認(rèn)定，方便群眾的同時(shí)提升了辦理效率。

“親屬常年在外地居住，前一段突然昏迷住院，由于醫(yī)保在鐵力，就醫(yī)后醫(yī)保核銷困難。當(dāng)時(shí)來(lái)辦理業(yè)務(wù)急壞了，滿頭汗。辦事大廳的工作人員及時(shí)和我了解情況，通過(guò)視頻連線的方式進(jìn)行了遠(yuǎn)程認(rèn)證，方便了他異地就醫(yī)，這讓我感覺(jué)特別貼心。”鐵力市民陳永安說(shuō)。

據(jù)了解，2021年上半年，鐵力市人力資源和社會(huì)保障局通過(guò)視頻確認(rèn)方式，已為16名群眾辦理了社保卡相關(guān)業(yè)務(wù)，得到了群眾的廣泛認(rèn)可。

圖片由鐵力市委宣傳部提供。

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