黑河市委社會工作部以體系化、品牌化、常態化為核心驅動，積極構建覆蓋全域的“三化一體”志愿服務體系，推動志愿服務提質增效。截至目前，全市有注冊志愿服務組織2251個、注冊志愿者21萬人。2024年以來，累計開展志愿服務活動5000余次，服務總時長97萬小時，精準對接群眾需求超5萬人次。

體系化筑基，組建服務專業隊伍。出臺健全新時代志愿服務體系工作措施，著力完善志愿服務領導體制和工作機制，建立健全四級志愿服務隊伍體系，鞏固拓展“8+N”志愿服務隊伍模式。注重發揮鄉土文化人才、致富能手、“五老”人員、新經濟新業態從業人員作用，組建覆蓋廣泛、構成多元、特色突出的群眾身邊的志愿服務隊伍。加強定向培育，組建應急突擊、文化文藝等專業志愿服務隊伍；強化培訓管理，邀請消防安全、醫療救護等專業人員定期對志愿者開展專業技能培訓；加強陣地建設，成立黑河社會工作學院，與黑河學院、黑河技師學院、市委黨校開展院校合作共建。

品牌化塑形，擦亮民生服務名片。始終把服務群眾作為開展志愿服務的出發點和落腳點，廣泛征集群眾意見，準確把握群眾需求，持續推出具有實際作用和成效、群眾普遍認同并積極參與的志愿服務項目。連續三年開展“世界的黑河歡迎您”“七彩微心愿·快樂黑河行”等文明旅游志愿服務項目，持續鞏固“文明交通”“愛心助考”“陽光助殘”等志愿服務品牌項目?！捌卟饰⑿脑浮敝驹阜掌放朴绊懥Σ粩嗵嵘?，全市累計完成“微心愿”2.2萬余個，服務群眾2.6萬余人次。

常態化深耕，構建長效服務機制。倡導群眾自主參與、就近就便、量力而為，及時公示志愿服務項目、活動安排等信息，實現供需雙向互動、精準對接、高效服務。加強志愿服務站點標準化規范化建設，推進公園、景區及博物館、紀念館、科技館等文化場館志愿服務全覆蓋，70%的志愿服務站點達到有場所、有隊伍、有項目、有設施、有制度、有標識“六有”標準。大力推動先優模范推選和先進典型學習宣傳活動，弘揚志愿精神，新增志愿者和志愿服務活動數量顯著提高，在職干部職工登記注冊率超80%。2024年，黑河市1人榮獲“最美龍江社會工作者”，7名個人和15個服務組織、社區、單位獲評全省志愿服務“四個100”先進典型，在全省新時代文明實踐志愿服務項目大賽中獲銀獎、創意獎、優秀獎共5個，廣大志愿者榮譽感、獲得感和歸屬感不斷增強。（記者 王思函）

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